Términos del servicio
TERMINOS Y CONDICIONES
DIRECCIÓN INSUFICIENTE O INCORRECTA
SI NOS PROPORCIONÓ ALGUNA DIRECCIÓN CON DATOS INSUFICIENTES PARA LA PAQUETERÍA, EL ENVÍO NO SE REALIZARÁ HASTA QUE NOS PONGAMOS EN CONTACTO CON EL COMPRADOR Y RECTIFIQUEMOS SU DIRECCIÓN.
SI EL COMPRADOR NOS PROPORCIONÓ UNA DIRECCIÓN INCORRECTA, ESTE, SE TENDRÁ QUE HACER CARGO DE UN NUEVO COSTO DE ENVÍO PARA PODER HACERLE LLEGAR EL PRODUCTO.
SI EL PRODUCTO NO SE RECLAMA
SI NADIE RECIBE EL PRODUCTO EN LA DIRECCIÓN PROPORCIONADA Y NO SE RECLAMA A PAQUETERÍA, EL PRODUCTO SE REGRESARÁ A NUESTRO ALMACÉN Y EL COMPRADOR SE HARÁ CARGO DEL NUEVO COSTO DE ENVÍO.
DEVOLUCIONES
NO HACEMOS REEMBOLSOS O DEVOLUCIONES DE PAGOS EN LAS ORDENES YA EFECTUADAS.
SI EL PRODUCTO FUE ABIERTO, ALTERADO O MODIFICADO DE SU ESTADO ORIGINAL, NO SE REALIZARÁ DEVOLUCIÓN ALGUNA, EN CASO DE SU SOLICITUD.
SI EL PRODUCTO SE PIERDE EN EL ENVÍO, EL COMPRADOR TENDRÁ QUE NOTIFICAR A MÁS TARDAR DESPUÉS DE 10 DÍAS DE LA FECHA ESTIMADA DE ENTREGA.
EN ESTE CASO, CASA KADUSH SE HARÁ CARGO DE HACER LLEGAR EL PRODUCTO SIN ALGÚN COSTO, SIEMPRE Y CUANDO EL COMPRADOR ENVÍE LA NOTIFICACIÓN DENTRO DE LOS 10 DÍAS.
LA NOTIFICACIÓN SE TENDRÁ QUE HACER AL SIGUIENTE CORREO: ENVIAR MENSAJE
SI LA NOTIFICACIÓN LLEGA DESPUÉS DE LOS 10 DÍAS NO SE HARÁ LA REPOSICION POR NINGÚN MOTIVO.
UNA VEZ QUE LLEGUE LA NOTIFICACIÓN POR PARTE DEL COMPRADOR, CASA KADUSH ANALIZARÁ EL CASO Y LE DARÁ INSTRUCCIONES PARA REALIZAR LA REPOSICION. .
EN CASO DE REQUERIR FACTURA:
EN CASO DE REQUERIR FACTURA SOLICITAR EN UN LAPSO NO MAYOR A 7 DÍAS HÁBILES A PARTIR DE SU COMPRA AL CORREO: contacto@tequilasolarum.com.
QUEJA O SUGERENCIA
EN CASO DE NOTAR ALGÚN PROBLEMA CON NUESTRO PRODUCTO, QUEJA O SUGERENCIA FAVOR DE ENVIAR UN CORREO A: ENVIAR MENSAJE
PAGOS
- CON TARJETA DE CRÉDITO O TIENDA DE SERVICIO A TRAVÉS DE LA EMPRESA OPENPAY.
- TRANSFERENCIA INTERBANCARIA.
- DEPÓSITO DIRECTO A LA CUENTA.